云南网讯（记者 段晓瑞）近日，国家税务总局宁洱县税务局细化“我为群众办实事”措施，在办税服务厅推出“潮汐服务”特色举措，根据业务量动态调整业务受理范围，专门应对窗口临时性业务繁忙、人员簇拥等问题，缩短纳税人缴费人排队等候时间，提高业务办理质效。

　　“赶上业务办理高峰期，看着排队机显示前面还有9个人，我还犹豫要不要改天再来，但在导税人员的带领下到‘潮汐服务’窗口办理，大大缩短了排队等待时间。”在宁洱县税务局办税服务厅，前来代开发票的朝阳汽车修理店办税人员李莉说：“几分钟就办好了业务，比我预想中节省了三分之二的时间，这样的便民举措提高了办事效率，优化了办税体验。”

　　“目前我们共设有两个‘潮汐服务’机动窗口，持续为时段性繁忙窗口分流。该项服务开设以来，为前来办理业务的纳税人缴费人平均节省了70%的等候时间。”宁洱县税务局办税服务厅相关负责人说。

　　下一步，普洱市税务部门将落实好“我为群众办实事”实践活动，持续提升纳税服务质效，切实为纳税人缴费人办实事、解难题，用税务人员的“辛苦指数”换取企业的“发展指数”。